云南中学教师资格结构化面试题：男同学上课撕扯女同学头发，下课女同学找你告状，你怎么办？

　　中学教师资格结构化面试题：男同学上课撕扯女同学头发，下课女同学找你告状，你怎么办？

　　【参考答案】

　　先了解具体情况，安抚情绪，接着分情况处理，后续进行主题班会的巩固。

　　一、了解情况

　　首先，我会安抚这名女同学，请她不要激动，慢慢把事情的缘由说出来。再请这位男同学来到办公室，说明他上课撕扯女同学头发的原因。

　　二、分情况处理

　　（1）只是玩笑。这时我会严厉的告诉这名男同学，上课期间应该是好好学习的时间，不是用来开玩笑的时间。而且，撕扯女同学的头发，很不礼貌的行为，这要会造成女同学的困扰，影响他人的课堂时间。要求他道歉。

　　（2）报复行为。这时我请双方当事人坐在一起，面对面将之前的事情解释清楚，并请双方握手言和。同时，我会告诉两位同学，不管发生什么事情，都要记住同学间多沟通交流。

　　三、后续巩固

　　我将以此为契机，召开“团结友爱”的主题班会，在班会上表明同学情的珍贵之处，并传播正确处理同学矛盾的方式和态度。

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